Obchodní podmínky

Platné od 1. 5. 2025

1. Prodávající (provozovatel)

Obchodní jméno: Steel Gambit

Provozovatel: Michal Straka

Adresa: Západní 1434/16, 789 85 Mohelnice

IČO: bude doplněno

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím (Michal Straka, provozující Steel Gambit) a kupujícím při prodeji ručně vyráběných šachových figurek a sad.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze podat prostřednictvím objednávkového formuláře na webu nebo e-mailem na info@steelgambit.com.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a detaily.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku e-mailem.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. z důvodu nedostupnosti materiálu nebo kapacitních omezení).

3. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny na webu v českých korunách (Kč) včetně DPH (prodávající není plátcem DPH).

Platba probíhá na základě vystavené faktury nebo proforma faktury.
Přijímáme platbu bankovním převodem na účet prodávajícího.
Zboží je expedováno po připsání platby na účet.
U zakázek na míru může být vyžadována záloha (zpravidla 50 %).

4. Dodání zboží

Každá sada je ručně vyráběna na objednávku. Orientační dodací lhůty:

Standardní sada — 3–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
Zakázka na míru — dle dohody, zpravidla 7–14 pracovních dnů.

Zboží zasíláme prostřednictvím přepravní služby (Zásilkovna, PPL nebo Česká pošta) na území ČR. Cena dopravy je sdělena při potvrzení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o zboží vyrobené na míru podle vašich požadavků.

U zakázek vyrobených na míru (individuální rozměry, vlastní konfigurace) právo na odstoupení v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nevzniká.
O odstoupení nás informujte e-mailem na info@steelgambit.com.
Zboží vraťte nepoškozené, v originálním balení, do 14 dnů od odstoupení.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Kupní cenu vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců ode dne převzetí.

Reklamaci uplatněte e-mailem na info@steelgambit.com s popisem závady a fotografií.
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným zacházením, mechanickým poškozením nebo přirozeným opotřebením.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (coi.cz) nebo využít platformu pro online řešení sporů EU (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 5. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; nové znění bude vždy zveřejněno na tomto webu.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).